1. Introdução

Esta Política de Privacidade e Cookies descreve como a IdealeTI coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de seus usuários, bem como o uso de cookies em seu site, conforme exigido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

  1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações fornecidas diretamente por você ao:

  • Preencher formulários de contato ou orçamento;
  • Interagir com nosso suporte técnico;
  • Navegar pelo nosso site.

Tipos de dados coletados:

  • Nome completo
  • E-mail
  • Telefone
  • Empresa
  • Cargo
  • Endereço IP
  • Navegador, dispositivo e páginas acessadas

Também utilizamos cookies e ferramentas de rastreamento para coletar dados automaticamente, como descrito na seção de cookies.

  1. Uso dos Dados

Utilizamos os dados pessoais para:

  • Atender solicitações e prestar serviços;
  • Personalizar conteúdos e campanhas;
  • Enviar comunicações institucionais e de marketing (com opção de descadastramento);
  • Realizar análises, pesquisas e melhorias no site;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.
  1. Compartilhamento de Dados

Seus dados não são vendidos. O compartilhamento só ocorre com prestadores de serviços que atuam em nome da IdealeTI, como plataformas de hospedagem, e-mail marketing, análise, por exigência legal ou judicial, e para proteger os direitos e segurança da empresa ou de terceiros.

  1. Segurança e Armazenamento

Os dados são armazenados em servidores seguros, com medidas de proteção como: criptografia; firewalls; backups; controle de acesso restrito.

Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades descritas, ou conforme exigido por lei.

  1. Seus Direitos (LGPD)

Você, titular dos dados, pode a qualquer momento confirmar se realizamos o tratamento de seus dados. Acessar, corrigir ou excluir suas informações, solicitar anonimização ou bloqueio e portabilidade.

Você também pode saber com quem compartilhamos seus dados, revogar o consentimento e se opor ao tratamento indevido.

Contato para exercer seus direitos:

atendimento@idealeti.com.br

  1. Política de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site. Ao acessar nosso site pela primeira vez, você verá um pop-up solicitando sua autorização para o uso de cookies

Tipos de Cookies Utilizados:

Tipo

Finalidade

 

Essenciais

Garantem funcionamento básico do site (não podem ser desativados).

Desempenho

Analisam como o site é utilizado (ex.: Google Analytics).

Funcionalidade

Lembram preferências (idioma, região, nome de usuário).

Marketing/ Publicidade

 

Mostram anúncios com base no seu perfil e interesses.

 

Cookies de Terceiros

Coletam dados estatísticos e de marketing (ex.: Google, Facebook).

Observação: É importante que o pop-up de consentimento de cookies não possua um botão de fechar sem que o usuário tome uma decisão (Aceitar Todos ou Configurar), garantindo que a escolha ativa sobre cookies seja realizada antes da navegação.

  1. Alterações na Política

Podemos atualizar este documento periodicamente. Recomendamos a leitura regular desta política. Mudanças relevantes serão notificadas em destaque no site.

  1. Contato

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